Troubleshooting: o Switch perde as configurações ao reiniciar…

As vezes recebo alguns emails sobre problemas de Switches 3Com/H3C/HPN que “sempre” perdem a configuração ao reiniciar.Alguns procedimentos podem ser verificados para resolver o problema:

Veja se o arquivo de configuração “*.cfg” está na memoria flash. Após salvar a configuração com o comando “save” digite no modo system-view “dir“:

<Switch>  dir

Veja se o arquivo está com as configurações na memória flash do Switch, com o comando:

<Switch> more nomedoarquivo.cfg

Se tudo estiver ok, veja se na “startup” do Switch está direcionado para o arquivo de configuração:

<Switch>  display startup

Se tudo isso estiver correto, uma última opção a ser verificada é o boot do Switch (que talvez esteja habilitado para “pular” a configuração)… para corrigir, reinicie o Switch e pare o boot com Crtl + B, a Senha deverá ser em branco, escolha a opção Skip current config… e desabilite a opção. Reinicie o Switch e veja se o procedimento deu certo.

Até a próxima!

Troubleshooting STP

Publicado originalmente em 24 DE OUTUBRO DE 2010

A principal função do STP é proteger a rede de loops criados por links redundantes na LAN. Os loops criados na rede podem causar problemas na topologia Spanning-Tree quando não protegida de forma correta.

Situações como Spanning-tree desabilitado, erros de negociação de duplex, erros dos quadros durante a transmissão/recepção, problemas nos conectores, super-utilização de CPU e modificação dos temporizadores são alguns dos cenários que podem comprometer a estabilidade do algoritmo.

Um dos principais sintomas perceptíveis durante problemas de instabilidade do Spanning-Tree é a oscilação da conectividade dos serviços da rede local, flapping de endereços MAC nas interfaces (troca de aprendizado [constante]), troca simultânea do Root da rede (ocasionada pela utilização excessiva de recursos dos Switches que não conseguem processar ou encaminhar BPDU’s)

 

Restaurando a conectividade 

• Passo 1: Conheça a rede

Tenha sempre um diagrama atualizado da sua topologia de rede identificando o seu Switch Root, modo do STP ( STP, RSTP, MSTP, etc) e links redundantes.

• Passo 2: Identifique o Loop na rede

Em situações de problemas na Topologia Spanning-Tree identifique o UpLink que está ocasionando o problema desconectando cada uma das portas para localizar o ponto de loop na LAN.

• Passo 3: Restaure a conectividade

• Passo 4: Verifique o status das portas

Comandos como display stp e display stp brief podem informar status como o Spanning-tree desabilitado, Switch root da rede, portas bloqueadas e etc.

• Passo 5: Verifique os erros

Analise os eventos no servidor Syslog ou o logbuffer nos dispositivos ( tente identificar a partir de qual ação, ocasionou o problema na rede).

• Passo 6: Corrija o problema!

Desabilite ou habilite features que possam corrigir o problema

Features
Features como Edged-port (portfast), BPDU protection, Root Guard, Loop Protection, etc. Podem ser bastante úteis para a proteção de sua rede.

Referencia: Building Cisco Multilayer Switched Networks 4th Edition (Richard Froom, Balaji Sivasubramanian and Erum Frahim)

Vocês já passaram por problemas no STP da sua rede? O que ocasionou? O que fizeram para resolver? 😉

Abraço a todos